Met deze modules versterk je het vermogen van patiënten om actief invloed uit te oefenen op het eigen zorgproces. Dat betekent: sterkere therapietrouw, efficiënter werken, verhoogde patiënttevredenheid en effectievere zorg.
Ook gebruikt door
Wat is het?
Onze digitale module voor Patient Empowerment bestaat uit interactieve vragenlijsten die patiënten helpen om helder te krijgen wat hun doelen zijn, wat zij belangrijk vinden en hoe behandelopties passen bij persoonlijke motivatie en context. Zo versterken we actieve participatie en helpen we mensen om vanuit vertrouwen, betrokkenheid en zelfbewustzijn invloed uit te oefenen op hun eigen gezondheid en zorgproces.
De inhoud van de modules sluit aan op het juiste moment in het zorgpad én op de leefwereld van de patiënt. We bevorderen gelijkwaardigheid in het gesprek, door het gebruik van begrijpelijke taal (B1), ondersteund met voorleesfunctie en beeldmateriaal. Ook houden we rekening met verschillen in gezondheidsvaardigheden en besteden we aandacht aan eigen voorkeuren en zorgen.
Door de inzet van modules voor Patient Empowerment, zijn patiënten beter voorbereid, stellen gerichtere vragen en maken keuzes die echt passen bij wat voor hen belangrijk is.
Wanneer zet je de Patient Empowerment-module in?
Als zorgverlener bied je de Patient Empowerment-module digitaal aan op sleutelmomenten in het zorgpad. De module bestaat optioneel onder andere uit:
Gesprekshulpen
Ter voorbereiding op het gesprek met de zorgverlener, met ruimte voor persoonlijke vragen, voorkeuren en zorgen.
Keuzehulpen
Ondersteunt bij het afwegen van behandelmogelijkheden, gebaseerd op wat medisch gezien mogelijk is én wat voor de patiënt belangrijk is.
Gezondheidshulpen
Geeft inzichten en handvatten om de eigen gezondheid te begrijpen en positief te beïnvloeden.
Een slimme assistent
Onderdeel van onze modules is een interactieve chatbot, ontworpen om patiënten 24/7 te begeleiden in hun zorgpad. Op basis van gevalideerde medische kennis geeft de assistent begrijpelijke uitleg, stelt gerichte vragen en helpt patiënten actief na te denken over hun klachten, voorkeuren en keuzes. Tegelijkertijd ondersteunt de assistent bij het onderhouden, versterken en verbeteren van de gezondheid.
Hoe werkt het?
1
Patiënt krijgt automatisch een link naar module
Kies daarvoor het juiste moment in het zorgpad. Bijvoorbeeld na triage en intake, bij een verwijsindicatie, ter voorbereiding op een beslissing of als naslagwerk.
2
Patiënt doorloopt de module
De patiënt kan de module zelfstandig doorlopen of samen met een naaste of zorgprofessional.
3
Aanvullende modules ontsluiten
De patiënt kan informatie uit de module opslaan of printen om later nog eens door te nemen of met naasten te bespreken. Wil je je patiënt verder ondersteunen bij de vervolgstappen in het zorgpad? Dan koppel je Patient Empowerment eenvoudig aan onze andere modules.
4
Ingevulde gegevens inzien
Als zorgverlener ontvangt je een helder overzicht van de ingevulde gegevens. Inclusief persoonlijke context en andere aandachtspunten.
'Als arts ben je verzekerd dat patiënten goed geïnformeerd zijn, waardoor gesprekken in de spreekkamer meer diepgang krijgen. Dat maakt een consult efficiënter en effectiever en het helpt Samen Beslissen in de praktijk te brengen.'
Charlotte van Noord
Internist-Endocrinoloog, Maasstad Ziekenhuis
Het resultaat in cijfers
80% meer regie en betrokkenheid: patiënten voelen zich serieus genomen, stellen gerichtere vragen en maken keuzes die beter bij hen passen
36% betere afstemming: meer ruimte voor inhoudelijk consult en meer focus op wat voor de patiënt echt belangrijk is.
20% minder herhaalvragen en onduidelijkheden: doordat je vooraf meerinzicht in zorgen, voorkeuren en doelen
Veelgestelde vragen
Wat is het verschil tussen deze module en een Keuzehulp?
Keuzehulpen zijn vooral gericht op het overzichtelijk presenteren van medische informatie en behandelopties. De module Patiënt Empowerment gaat een stap verder en helpt patiënten niet alleen om keuzes te begrijpen, maar ook om hun eigen waarden, voorkeuren en context helder te krijgen.
Via interactieve vragen en reflectie ondersteunt de module het proces van zelfinzicht, zodat patiënten beter kunnen aangeven wat voor hen belangrijk is. Daarmee zetten we ‘informeren’ om in ‘activeren’.
Is het niet veel gedoe om zoiets te implementeren in onze organisatie?
Nee, de module is ontworpen om flexibel in te zetten en sluit goed aan op bestaande werkprocessen. Patiënten doorlopen de module zelfstandig, thuis of in de wachtkamer. De zorgverlener kan de resultaten voorafgaand aan het consult inzien.
En natuurlijk kan je waar nodig op ons team rekenen bij implementatie en training.
Kunnen we de module Patient Empowerment ook losstaand inzetten?
Ja, de module is technisch voorbereid op integratie via standaardprotocollen (zoals HL7 of FHIR) en is te koppelen aan eigen EPD of patiëntenportaal. Ook is het mogelijk om gegevens te exporteren via een beveiligde viewer of API.
We denken graag mee over wat voor jullie de beste manier is.
Zijn de vragenlijsten gevalideerd?
De module is ontwikkeld in samenwerking met patiënten, zorgprofessionals, gedragswetenschappers en communicatiedeskundigen. De inhoud is gebaseerd op actuele richtlijnen en wordt regelmatig geüpdatet.
Hierbij besteden we extra aandacht aan persoonlijke en culturele diversiteit, zodat iedere patiënt zich erkend en begrepen voelt.
Hoe past deze module in 'passende zorg' en 'samen beslissen'?
Met onze modules versterk je de rol van de patiënt als actieve partner in het zorgproces. Door vooraf inzicht te geven in persoonlijke voorkeuren, doelen en zorgen, voer je betere gesprekken, is er meer gelijkwaardigheid en maak je samen passende keuzes.
Dat betekent: de juiste zorg, voor de juiste patiënt, op het juiste moment. Afgestemd op wat medisch mogelijk is én op wat belangrijk is voor de patiënt.
Deze module ondersteunt daarmee ook strategische doelen rond kwaliteit, patiëntgerichtheid en doelmatigheid. En sluit aan bij beleidslijnen zoals het Integraal Zorgakkoord (IZA) en het Kwaliteitskader Besluitvorming.
Waarom je slimme modules inzet bij patient empowerment
"Als arts ben je verzekerd dat patiënten goed geïnformeerd zijn, waardoor gesprekken in de spreekkamer meer diepgang krijgen. Dat maakt een consult efficiënter én effectiever.”
Interessant voor jullie organisatie?
We komen graag langs om de mogelijkheden en resultaten te laten zien.
