Meer grip en regie in eigen zorgproces

Keuzehulp

Met de Keuzehulp help je patiënten om de mogelijke behandelopties helder te krijgen en goed af te wegen. De module ondersteunt hen bij het begrijpen van de behandelopties én bij het bepalen van hun voorkeuren. Dit zorgt voor betere voorbereiding, duidelijkere keuzes en een actievere rol tijdens het consult.

Foto van een iPhone met op het scherm een voorbeeld van de module patiënt empowerment.
Ook gebruikt door
  • UMC Utrecht
  • Tergooi Ziekenhuis
  • St. Antonius Ziekenhuis
  • Noordwest Ziekenhuisgroep

Wat is het?

Onze digitale Keuzehulp bestaat uit interactieve vragenlijsten die patiënten helpen om medische informatie en behandelopties helder te krijgen. De module ondersteunt hen bij het afwegen van keuzes en het bepalen van hun behandelvoorkeuren, zodat zij goed voorbereid het gesprek met de zorgverlener ingaan.

De inhoud van de module sluit aan op het juiste moment in het zorgpad én op de leefwereld van de patiënt. Ook houden we rekening met verschillen in gezondheids- en taalvaardigheden.

Door de inzet van de Keuzehulp zijn patiënten beter geïnformeerd, stellen zij gerichtere vragen en maken zij behandelkeuzes die echt passen bij wat voor hen belangrijk is.

Hoe werkt het?

  • 1
    Patiënt krijgt automatisch een link naar module

    Kies daarvoor het juiste moment in het zorgpad. Bijvoorbeeld na symptoomchecker, bij een verwijsindicatie, ter voorbereiding op een beslissing of als naslagwerk.

  • 2
    Patiënt doorloopt de module

    De patiënt kan de module zelfstandig doorlopen of samen met een naaste of zorgprofessional.

  • 3
    Aanvullende modules ontsluiten

    De patiënt kan informatie uit de module opslaan of printen om later nog eens door te nemen of met naasten te bespreken. Wil je je patiënt verder ondersteunen bij de vervolgstappen in het zorgpad? Dan koppel je de Keuzehulp eenvoudig aan onze andere modules.

  • 4
    Ingevulde gegevens inzien

    Als zorgverlener ontvangt je een helder overzicht van de ingevulde gegevens. Inclusief persoonlijke context en andere aandachtspunten.

'De Keuzehulp bij Poepklachten doorbreekt een taboe en geeft echt meer grip op het leven.'
Wout vam der Meij
Wout van der Meij
Chirurg, Bernhoven Ziekenhuis
Het resultaat in cijfers
  • 80% meer regie en betrokkenheid: patiënten voelen zich serieus genomen, stellen gerichtere vragen en maken keuzes die beter bij hen passen
  • 36% betere afstemming: meer ruimte voor inhoudelijk consult en meer focus op wat voor de patiënt echt belangrijk is.
  • 20% minder herhaalvragen en onduidelijkheden: doordat je vooraf meer inzicht in zorgen, voorkeuren en doelen

Veelgestelde vragen

Wat is het verschil tussen de Gesprekshulp en de Keuzehulp?

De Gesprekshulp helpt patiënten niet alleen om informatie goed te begrijpen, maar ook om hun eigen waarden, zorgen en persoonlijke context helder te krijgen. Via interactieve vragen en reflectie ontstaat meer zelfinzicht, waardoor patiënten beter kunnen aangeven wat voor hen belangrijk is.

De Keuzehulp gaat vervolgens een stap verder. Deze module ondersteunt patiënten specifiek bij het verkennen en afwegen van behandelopties, zodat zij hun behandelvoorkeuren duidelijk kunnen maken en goed voorbereid een keuze kunnen bespreken.

Kunnen we de Keuzehulp ook losstaand inzetten?

Ja, de module is technisch voorbereid op integratie via standaardprotocollen (zoals HL7 of FHIR) en is te koppelen aan eigen EPD of patiëntenportaal. Ook is het mogelijk om gegevens te exporteren via een beveiligde viewer of API.

We denken graag mee over wat voor jullie de beste manier is.

Waarom zijn Keuzehulpen en Gesprekshulpen aparte modules?

We hebben keuzehulpen en gesprekshulpen opgesplitst omdat ze binnen het zorgproces een ander doel hebben.

  • Gesprekshulpen richten zich op het verhelderen van waarden, zorgen en persoonlijke context. Ze helpen patiënten om zichzelf goed voor te bereiden en te verwoorden wat voor hen belangrijk is.
  • Keuzehulpen ondersteunen bij het begrijpen en afwegen van concrete behandelopties, zodat patiënten hun voorkeuren kunnen bepalen.

Door deze twee te scheiden, kunnen we elke stap optimaal ondersteunen: eerst het zelfinzicht en de gespreksvoorbereiding, daarna het maken van een weloverwogen behandelkeuze. Dat houdt het proces overzichtelijk, persoonlijk en effectief voor zowel patiënt als zorgverlener.

Is het niet veel gedoe om zoiets te implementeren in onze organisatie?

Nee, de module is ontworpen om flexibel in te zetten en sluit goed aan op bestaande werkprocessen. Patiënten doorlopen de module zelfstandig, thuis of in de wachtkamer. De zorgverlener kan de resultaten voorafgaand aan het consult inzien.

En natuurlijk kan je waar nodig op ons team rekenen bij implementatie en training.

Zijn de vragenlijsten gevalideerd?

De module is ontwikkeld in samenwerking met patiënten, zorgprofessionals, gedragswetenschappers en communicatiedeskundigen. De inhoud is gebaseerd op actuele richtlijnen en wordt regelmatig geüpdatet.

Hierbij besteden we extra aandacht aan persoonlijke en culturele diversiteit, zodat iedere patiënt zich erkend en begrepen voelt.

Hoe past deze module in 'passende zorg' en 'samen beslissen'?

Met onze modules versterk je de rol van de patiënt als actieve partner in het zorgproces. Door vooraf inzicht te geven in persoonlijke voorkeuren, doelen en zorgen, voer je betere gesprekken, is er meer gelijkwaardigheid en maak je samen passende keuzes.

Dat betekent: de juiste zorg, voor de juiste patiënt, op het juiste moment. Afgestemd op wat medisch mogelijk is én op wat belangrijk is voor de patiënt.

Deze module ondersteunt daarmee ook strategische doelen rond kwaliteit, patiëntgerichtheid en doelmatigheid. En sluit aan bij beleidslijnen zoals het Integraal Zorgakkoord (IZA) en het Kwaliteitskader Besluitvorming.

De voordelen

Wat we kunnen betekenen voor patiënten én zorgverleners

Meer eigen regie

Patiënten krijgen meer grip op eigen gezondheid, voelen zich gehoord en voorbereid. Dat versterkt het vertrouwen en de therapietrouw.

Efficiënte consulten

Omdat er vooraf duidelijkheid is over vragen en zorgen, is er tijdens het consult meer ruimte voor echte verdieping.

Betere communicatie

De module bevordert openheid en gelijkwaardigheid, wat de afstemming tussen patiënt en zorgverlener makkelijker en effectiever maakt.

Gezamenlijk ontwikkeld

Bij de ontwikkeling werken we samen met zorgorganisaties en patiënten, wat de inhoud gegarandeerd relevant, betrouwbaar en toegankelijk maakt.

Actieve participatie

Meer regie, betrokkenheid en besluitvaardigheid zorgt voor betere, persoonsgerichte zorg, hogere patiënttevredenheid en minder risico's.

Naadloos te integreren

Eenvoudig te koppelen aan EPD of patiëntenportaal en te integreren in eigen workflows. Gebruiksgemak staat voor patiënt én zorgverlener centraal.

'Patiënten zijn beter voorbereid, waardoor we een toegespitster gesprek hebben en echt sámen beslissen over de best passende behandeling. Het valt me op dat ik steeds minder de vraag krijg: wat vindt u, dokter, wat ik moet doen?'

Harmen Ettema
Harmen Ettema
Chirurg, Radboudumc

Interessant voor jullie organisatie?

We komen graag langs om de mogelijkheden en resultaten te laten zien.
Boek een demo